News & Rumors: 14. März 2007,

Mac OS X 10.4.9 Update fehlerhaft

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Apple veröffentlichte gestern das Update auf Mac OS X 10.4.9. In diversen Internetforen klagen nun viele User über ein defektes System, nachdem sie die Aktualisierung installiert haben. So kann man im Apple-Diskussionsforum mehrere Einträge mit Titeln wie „HELP!! 10.4.9 Killed my Mac Mini“ finden.

Die Fehlermeldungen sind dabei erstaunlicherweise oft die gleichen. Die Anwender installierten das Update über die Software-Aktualisierung. Danach brach das Update mit einer Fehlermeldung ab und Mac OS X forderte zum Neustart auf. Bei allen Berichten endete dieser in einem grauen Bildschirm mit Apple-Logo. Ein Start von Mac OS X war danach nicht mehr möglich. Leider brachten die üblichen Reparaturmaßnahmen nicht den gewünschten Erfolg. Viele Anwender hatten daraufhin das System komplett neu installiert.

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Unser Anruf beim Apple-Support förderte leider keine Problemlösung zutage. Den Mitarbeitern der Hotline ist das Problem bekannt, allerdings wurde seitens Apple dieser Fehler noch nicht offiziell bestätigt. Die Mitarbeiter berichteten uns von stetig steigenden Supportanfragen auf Grund dieses Bugs.

In diversen Foren wird dringend von einem Update auf Mac OS X 10.4.9 über die Software-Aktualisierung abgeraten. Vielmehr sollte man die 310 MB große Combo-Version für Intel oder PowerPC herunterladen und offline installieren.

Problem beheben

Sollte man bereits ein Update installiert haben und der Mac startet nicht mehr, gibt es mittlerweile eine (inoffizielle) Lösung des Problems. Der Blogger Igor Minnar veröffentlicht auf seiner Homepage einen Arbeitsablauf, mit dem man ein fehlerhaftes System wieder zum Start bewegen kann.

Dabei lädt man auf einem anderen Computer das jeweilige Combo-Update herunter und kopiert dieses auf einen USB-Stick. Danach bootet man von der Mac-OS-X-Installations-DVD und kopiert das Update auf die Festplatte. Jetzt kann man das Update mounten und installieren. Nach einem Neustart löscht man dann nur noch das Image des Updates. Nach einem Neustart arbeitet Mac OS X 10.4.9 nun fehlerfrei. Für die Lösung sollten allerdings Terminal-Grundkenntnisse vorhanden sein.

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Zuletzt kommentiert



 21 Kommentar(e) bisher

  •  Johann (14. März 2007)

    Dass es Probleme beim Updaten auf eine neue Version gibt, ist meiner Wahrnehmung nach nichts Neues. Ich selbst hatte nach dem Update auf 10.4.8 ein seltenes Problem mit der WLAN-Verbindung über WPA, was von Applecare nie gelöst wurde. Nur weil ich jetzt ein anderes WLAN-Modem benutze, funktioniert alles wieder einwandfrei. Das was beim jetzigen Update beschrieben wird, ist allerdings noch eine Nummer heftiger…

    Bei meiner damaligen Recherche bin ich auch auf die Empfehlung gestoßen, immer das Combo Update zu benutzen, anstatt des normalen Updates und anstatt des Updates über die Software-Aktualisierung. Kann jemand erklären, wo der Unterschied ist? Eigentlich ist im Combo-Update doch nur weiteres überflüssiges Zeug mit dabei.

  •  Tobi (14. März 2007)

    Bei meinem MBP C2D gabs keine Probleme. Ich habe es installiert über die Software-Aktualisierung.
    Combo ist da fuer da wenn man von 10.4.0 auf 10.4.9 installieren will. Das ohne Combo geht nur von der Version 10.4.8.

  •  tl (14. März 2007)

    @Tobi: Die Combo-Version schließt alle Updates ab 10.4 bis 10.4.9 ein. Die Delta-Version schließt nur das Update von 10.4.8 auf 10.4.9 ein. Die Software-Aktualisierung ermittelt die installierte Version und stellt darauf hin eine angepasste Update-Version zum Download bereit. Um den Mac (bei fehlerhafter Installation) wieder zu beleben wird explizit die Combo-Version empfohlen.

  •  Olli (15. März 2007)

    Mir hat’s auch mein komplettes System zerschossen (MBP C2D), musste alles komplett neu installieren gestern Nacht und heute früh. Bei mir sah es aber ein bisschen anders aus. Ich hatte einen blauen Bildschirm mit einem sich drehenden Kreis.

  •  Tobi (15. März 2007)

    @Olli: da hättest du warten sollen. ca . 7 min bis 10 min wäre er wieder hoch gefahren. Bei mir hat es auch ziemlich lange gedauert, bis er wieder da war.

  •  Sven (15. März 2007)

    Ich habe gestern das Update auf meinen Mac Mni überspielt und bisher keine Probleme feststellen können.

  •  cd (15. März 2007)

    MacBook C2D, iMac CD und Dual-G5: ohne Probleme… Aber bei allen hat der erste Start nach dem Update ziemlich gedauert.

  •  Olli (15. März 2007)

    @ Tobi

    Der Rechner lief über ne Stunde mit dem blauen Screen. Daran lag es also nicht.

  •  O-Jay (15. März 2007)

    Da zeigt es sich doch wieder, dass es häufig besser ist, nicht sofort upzudaten. Lieber erst ein paar Tage ins Land ziehen lassen und schauen, welche Erfahrungen andere machen. Ich habe es glücklicherweise noch nicht gezogen, auch wenn es mir vorgestern Abend in den Fingern juckte …

  •  Ronnie (15. März 2007)

    Mich hat es gestern abend ebenfalls erwischt. Ich hatte das Update installieren wollen und nach dem Neustart war es aus und vorbei. Ich habe den Mac ca. 1h rödeln lassen und in der Zeit schonmal angefangen, mich über etwagige Wiederherstellungsmethoden eines abgeschmierten OS X zu informieren (bin Neuling im Thema OS X).
    Mein Arbeitskollege (Danke nochmal) hat es heute morgen wieder zum laufen gebracht. Auch er nutzte die oben genannte Möglichkeit mit dem Combo-Update.

    Schon etwas ärgerlich das ganze…

  •  Stotzy (15. März 2007)

    Hi,
    MAC Pro über Software-Update „upgedatet“ lief alles ohne Probleme. Neustart nur leicht verzögert so ca. 3 Minuten, danach alles ok. Bis jetzt keine Probleme.
    Viel Glück!

  •  Rooney (17. März 2007)

    Hi, mein MacMini funktionierte auch nicht mehr. Wollte nicht starten. Nachdem auch die üblichen Sachen wie nichts brachten (SMC, Disk reparieren, Rechte reparieren), habe ich im abgesicherten Modus gebootet (dauert lange, ca. 10 Minuten). Nach einem Neustart funktionierte alles (Start dauert wieder lange).

  •  Anja (17. März 2007)

    Hi,
    mich hat’s auch erwischt… Wenn ich das mit der Combo und Installations DVD mache, sind dann alle bisherigen Daten und zusätzlichen Programme weg? ( Es ist der erste iMac mit Intel Version)

  •  rico (18. März 2007)

    Bei meiner Freundin (iBook G4) hat SoftwareAktualisierung das Update-Herunterladen nach einem Drittel gestoppt – und von da an bewegte sich nix mehr. Ein manuelles Update-Installieren ist nicht möglich, da das System nun meint, ihm würde das Volume zum installieren fehlen (wird eben nicht mehr angezeigt). Volume repariert, Rechte repariert, PRAM gelöscht – keine Veränderung. Und diverse Programme stürzen nun direkt nach dem Start ab (…unerwartet beendet…).
    Und nun?

  •  smash (20. März 2007)

    ich habe das 10.4.9 combo update benutzt. trotzdem stürzen neuerdings programme einfach ab. die performance scheint insgesamt nicht mehr so gut zu sein wie unter 10.4.8. in einem fall ist der mac sogar einfach ausgegangen, er ließ sich aber ohne probleme wieder starten (mit dem entsprechenden datenverlust der kürzlich bearbeiteten datei).

  •  flo (20. März 2007)

    Habe einen macbook pro und habe es gewagt auf 10.4.9 upzudaten.Es ist das Grauen. Netzwerkeinstellungen nicht mehr möglich.Systemeinstellung machen zu und Airport ist laut meinen mac deaktiviert. Zum Glück stimmt das nicht und ich kann mit airport ins Netz.
    Nie wieder update ich sofort.Man kann fast meinen man habe einen PC.

  •  gs (20. März 2007)

    Wir haben mehrere macs upgedated und haben seitdem mit Performanceproblemen, gehäuften Finder- und Programmabstürzen zu kämpfen. Betrifft auch unseren OSX-Server. Das kurioseste Problem ist aber, dass wir mit unseren zwei verbliebenen OS9 macs – ja, das gibt es noch – seit dem update keine Dateien größer als ca. 300kb mehr auf die volumes des Servers oder der anderen macs kopieren können. Nach einem kurzen Ansatz zu kopieren bricht der finder ab und das volume wird abgemeldet. Über z.B. Timbuktu kann man die Daten kopieren. Nach 3 Stunden Fehlersuche haben wir festgestell, dass es tatsächlich an 10.4.9 liegt; wir haben dazu extra einen Rechner neu eingerichtet. Was jetzt?

  •  Tyler (21. März 2007)

    Hi, bei mir hat es geholfen den betroffenen Server im target-Modus zu starten, ihn dann als externe Festplatte mit einem anderen System zu verbinden, die Zugriffsrechte auf dem Volume zu reparieren und den Server neu zu starten. Danach kam er wieder ohne Probleme hoch!

  •  Mario (21. März 2007)

    das update hatte nur bei einem (macbook pro) von drei mac’s probleme gemacht. das festplattenutility hat die reichlich „zerschossenen“ volumen-zugriffsrechte repariert und seit dem funkt wieder alles. die anderen beiden g4 powerbooks hatten keinerlei probleme…

  •  smash (22. März 2007)

    inzwischen glaube ich zu wissen, wann genau mein imac (wg.10.4.9 update) ohne zu fragen einfach ausgeht. das scheint bei hoher cpu-aktivität und wärmeentwicklung zu sein. mittlerweile ist mein imac schon 6-7x einfach ausgegangen. jedesmal war es so, dass vorher der lüfter relativ laut wurde. dass mein rechner sich dabei aber mirnix-dirnix verabschiedet, ist offensichtlich erst seit 10.4.9 so.

  •  Stephen (30. Mai 2007)

    Bei mir lief das Update problemlos und das MacBook Pro funktioniert auch ohne Probleme. Aber ich habe eine Imagedatei als passwortgeschützten Container, und die geht jetzt nicht mehr auf. Er akzeptiert das Passwort nicht mehr, und auch bei dem Versuch, die Imagedatei mit dem Festplatten-Dienstprogramm wird erst nach dem Passwort gefragt – das aber eben nicht mehr funktioniert. Ich käme wirklich gerne wieder an die Daten ran!


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