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Veröffentlicht am  30.07.09, 17:31 Uhr von  

MacBook Air bei Otto: Günstiges Notebook ein Fehler im System

MacBook AirOtto entschuldigt sich für eine Preispanne, durch die insgesamt 20 Notebooks, darunter auch das MacBook Air, fälschlicherweise zu Preisen zwischen 29,99€ und 49,99€ auf der Otto-Homepage angeboten wurden. Insgesamt 2656 Kunden bekommen nun einen 100-Euro-Warengutschein sowie die Chance auf eines von 50 MacBook Air.

Schuld war laut Pressemeldung ein Fehler bei der Eingabe der Daten:

Entstanden ist die Panne durch einen Zubehör-Dateneingabefehler. Fehler sind menschlich. Bei OTTO arbeiten Menschen. Menschen machen Fehler. Innerhalb weniger Stunden wurden von 2565 Bestellern insgesamt 6534 Notebooks der Marken Apple, Acer, Fujitsu Siemens, Medion, HP und Sony bestellt, bevor die falsche Preisauszeichnung behoben werden konnte. Der Renner, wer hätte es gedacht: Das Apple Mac Book.

Rein rechtlich ist der Otto Versand laut eigenen Angaben nicht in der Pflicht, die bestellten Geräte auch wirklich auszuliefern:

Allein aufgrund des Eingangs einer Bestellung bei OTTO und unserer Bestätigung, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist, ist noch kein Vertrag über den Erwerb eines unserer Produkte zustande gekommen. Wie den Bestellbestätigungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von OTTO zu entnehmen ist, wird ein Kaufvertrag erst mit Zugang der Ware beim Kunden wirksam.

Als Entschädigung hat Otto beschlossen, jedem Betroffenen einen 100-Euro-Warengutschein zukommen zu lassen. Außerdem wird es eine Verlosung geben, in der die Chance besteht, ein MacBook Air zu gewinnen.

 Und wie ist deine Meinung?  Schreib uns einfach!

 6 Kommentar(e) bisher

  •  @benediktXVI sagte am 30. Juli 2009:

    MacBook Air bei Otto: Günstiges Notebook ein Fehler im System http://macnot.es/13433 (via @Macnotes)

    Antworten 
  •  ha sagte am 30. Juli 2009:

    Damit sind die Besteller mehr als gut bedient. Selbst wenn man einen Vertragsschluss bejahen würde, bliebe Quelle die Möglichkeit der Anfechtung wg. Erklärungsirrtums. Spätestens bei 242 BGB wäre m.E. Ende: Denn dass es sich bei einem Preis von 49,99 um einen Fehler handelte, muss jedem redlich Denkenden offensichtlich gewesen sein.

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  •  ha sagte am 30. Juli 2009:

    Äh, wie komme ich auf Quelle? Meine natürlich Otto!

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  •  Mäddin sagte am 31. Juli 2009:

    Sommerloch??

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  •  Simón sagte am 31. Juli 2009:

    Ja irgendwie schon…

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  •  SuperMac sagte am 2. August 2009:

    Ich finde es schon spannend, dass Otto über 300.000 € Warenwert rausknallt, nur weil es eine kleine Panne im Shop gab…

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