MacBook Air bei Otto: Günstiges Notebook ein Fehler im System

Otto entschuldigt sich für eine Preispanne, durch die insgesamt 20 Notebooks, darunter auch das MacBook Air, fälschlicherweise zu Preisen zwischen 29,99€ und 49,99€ auf der Otto-Homepage angeboten wurden. Insgesamt 2656 Kunden bekommen nun einen 100-Euro-Warengutschein sowie die Chance auf eines von 50 MacBook Air.

Schuld war laut Pressemeldung ein Fehler bei der Eingabe der Daten:

Entstanden ist die Panne durch einen Zubehör-Dateneingabefehler. Fehler sind menschlich. Bei OTTO arbeiten Menschen. Menschen machen Fehler. Innerhalb weniger Stunden wurden von 2565 Bestellern insgesamt 6534 Notebooks der Marken Apple, Acer, Fujitsu Siemens, Medion, HP und Sony bestellt, bevor die falsche Preisauszeichnung behoben werden konnte. Der Renner, wer hätte es gedacht: Das Apple Mac Book.

Rein rechtlich ist der Otto Versand laut eigenen Angaben nicht in der Pflicht, die bestellten Geräte auch wirklich auszuliefern:

Allein aufgrund des Eingangs einer Bestellung bei OTTO und unserer Bestätigung, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist, ist noch kein Vertrag über den Erwerb eines unserer Produkte zustande gekommen. Wie den Bestellbestätigungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von OTTO zu entnehmen ist, wird ein Kaufvertrag erst mit Zugang der Ware beim Kunden wirksam.

Als Entschädigung hat Otto beschlossen, jedem Betroffenen einen 100-Euro-Warengutschein zukommen zu lassen. Außerdem wird es eine Verlosung geben, in der die Chance besteht, ein MacBook Air zu gewinnen.