MACNOTES

Veröffentlicht am  10.05.10, 12:29 Uhr von  kg

iPhone-Garantiebestimmungen: Apple repariert Auslandsimporte in Deutschland

iPhone 3GApple repariert im Ausland gekauft iPhones nun auch in Deutschland. Einige Nutzer simlockfreier iPhones haben ihre Geräte erfolgreich bei Apple eingeschickt, die Ersatzgeräte kamen ohne Simlock zurück. Dennoch gibt es ein paar Gründe, das vertragsfreie Phone in Deutschland zu kaufen.

Vor rund einer Woche hatte Apple sein Garantieformular überarbeitet, seitdem konnten auch Besitzer simlockfreier iPhones (z. B. aus Italien) ihre Geräte zur Reparatur in Deutschland einschicken. Anfang des Jahres gab es bereits eine Testphase, in der Apple probeweise eine Garantieabwicklung in Deutschland angeboten hat – verlängert wurde diese allerdings nicht. Nun als kann man die iPhone-Garantie auch außerhalb des Herkunftslandes in Anspruch nehmen – bisher war nur die Reparatur im Kaufland möglich.

Einige Nutzer haben die neue Option von Apple bereits getestet. So schickten sie ihre freien Geräte ein, zurück kam auch tatsächlich ein ebenso simlockfreies iPhone – wer ein iPhone mit ursprünglichem US-Simlock einschickt, bekommt übrigens auch eines mit AT&T-Simlock zurück. Offiziell hat Apple sich zur möglicherweise neuen Garantiebedingung bisher nicht geäußert, eine Antwort auf eine Anfrage unsererseits steht nach wie vor aus.

Dies ist generell eine gute Nachricht für Besitzer von Auslands-iPhones. Es gibt aber nach wie vor gute Gründe, sich das iPhone nicht im Ausland zu kaufen – zum Beispiel um sich die Reise ins Ausland zu sparen oder eine Rechnung mit Mehrwertsteuer zu erhalten.

Denn wer sich ein iPhone kaufen will, sollte sich überlegen, ob es die Reise wert ist: Je nach Wohnort können die Fahrtkosten die eventuellen Einsparungen direkt wieder zunichte machen, außerdem weiß man nie absolut sicher, ob die jeweils angesteuerten Shops auch tatsächlich iPhones im Bestand haben. Ein weiterer Faktor ist die Rechnung: Wer das iPhone vollständig von der Steuer absetzen möchte, kann dies nur dann tun, wenn er das Gerät in Deutschland kauft – die italienische Steuer bekommt man in Deutschland nur zum Teil zurück. Und zu guter Letzt ist es auch eine Frage der Beratung: Kauft man das iPhone vom Fachhändler in Deutschland, hat man zusätzlich noch Beratung und Support, sollte man diesen benötigen.

Update 13:06 Uhr: der 3Gstore.de konnte die neue Reparaturoption ebenfalls bestätigen: Ein bei Apple eingeschicktes iPhone kam simlockfrei und repariert wieder zurück.

Update 11. Mai 10:04 Uhr: Auch unser Nutzer Stephan konnte uns bestätigen, dass der Tausch problemlos von statten geht. Er bekam ein Ersatzgerät von Apple zugeschickt, das offenbar vormals für den französischen Markt gedacht war. Danke für den Erfahrungsbericht! :)

 Und wie ist deine Meinung?  Schreib uns einfach!

 29 Kommentar(e) bisher

  •  @florianfiegel sagte am 10. Mai 2010:

    iPhone-Garantiebestimmungen: Apple repariert Auslandsimporte in Deutschland http://macnot.es/38627 (via @Macnotes)

    Antworten 
  •  @pymenhanced sagte am 10. Mai 2010:

    RT @florianfiegel: iPhone-Garantiebestimmungen: Apple repariert Auslandsimporte in Deutschland http://macnot.es/38627 (via @Macnotes)

    Antworten 
  •  @binichjeck sagte am 10. Mai 2010:

    RT @Macnotes: iPhone-Garantiebestimmungen: Apple repariert Auslandsimporte in Deutschland http://macnot.es/38627

    Antworten 
  •  bono01 sagte am 10. Mai 2010:

    @kg

    “Danke schön lieber bono01 für den tip.” ;)

    Bitte schön liebe Frau Grannemann. :D

    Antworten 
  •  nick sagte am 10. Mai 2010:

    Aber natürlich kann man auch ein in Italien gekauftes iPhone steuerlich absetzen. Man bekommt zwar die Umsatzsteuer nicht zurück, aber der Gesamtpreis veringert den zu versteuernden Betrag.

    Antworten 
  •  kg sagte am 10. Mai 2010:

    @bono01 du wirst lachen, aber den Tipp hatte ich schon bekommen, bevor du es mir twittertest ;-)

    Antworten 
  •  bono01 sagte am 10. Mai 2010:

    @nick

    Was sollen die denn hier auch schreiben, die versuchen ihren eigenen Store weiter gut zu schreiben. Aber die Goldgräberzeiten sind nun vorbei wie es scheint. Ein iPhone vom 3Gstore lohnt sich jetzt überhaupt nicht mehr. Man kann bis zu 200€ sparen wenn man es sich über einen Händler bei ebay besorgt. Und Garantie hat man ja jetzt direkt über Apple auch in D. Fand den 3Gstore immer ganz okay solange Apple hier keine Garantie angeboten hat, aber so sind die Preise nicht mehr gerechtfertigt.

    Antworten 
  •  Carlos sagte am 10. Mai 2010:

    Es gibt aber auch Menschen die im Ausland wohnen sich dort ein Telefon zulegen und dann nach deutschland (zurück)ziehen.
    reicht es nicht das schulabschlüsse in unterschiedlichen bundesländern nicht gleichwertig sind. das man verschiedene stecker in europa hat.
    wenn apple es seinen kunden so schwer beim betriebssystem machen würde wie bei der hardware hätten wir windows auf dem iphone

    Antworten 
  •  bono01 sagte am 10. Mai 2010:

    PS:

    Und der obligatorische Link in den eigenen Store darf ja auch mal wieder nicht fehlen. ;)

    Antworten 
  •  @Fleinsbach sagte am 10. Mai 2010:

    RT @Macnotes: iPhone-Garantiebestimmungen: Apple repariert Auslandsimporte in Deutschland http://macnot.es/38627

    Antworten 
  •  @xpressla sagte am 10. Mai 2010:

    RT @Macnotes: iPhone-Garantiebestimmungen: Apple repariert Auslandsimporte in Deutschland http://macnot.es/38627

    Antworten 
  •  Markus sagte am 10. Mai 2010:

    Bis auf den Part “Dennoch gibt es ein paar Gründe, das vertragsfreie Phone in Deutschland zu kaufen.” und den sich darauf beziehenden Text ist der Artikel korrekt und sinnvoll. ;-)

    Warum sollte man keinen Vorsteuerabzug für im Ausland gekaufte Ware vornehmen können. Wofür gibt es USt-IDs???

    Ganz davon abgesehen – selbst wenn es nicht ginge (Anmerkung: es geht): Ich zahle lieber 200 Euro mehr und bekomme keine Vorsteuer wieder, bevor ich diesem Telekom Saftladen auch nur einen Cent überweise und dafür ein “beschnittenes Gerät” bekomme.

    Antworten 
  •  Markus sagte am 10. Mai 2010:

    Den kritischen Anmerkungen einiger Nutzer zum Thema 3GStore kann ich nur voll und ganz zustimmen. Im Grunde solltet Ihr bei jeder Erwähnung darauf hinweisen, dass der Cheffe von dem Laden bei Euch in der “Redaktion” hockt… ;-)

    Antworten 
  •  @marcusstockhaus sagte am 10. Mai 2010:

    RT @pymenhanced: RT @florianfiegel: iPhone-Garantiebestimmungen: Apple repariert Auslandsimporte in Deutschland http://macnot.es/38627 (via @Macnotes)

    Antworten 
  •  fellowweb sagte am 10. Mai 2010:

    Vielen Dank für den Hinweis!

    Heißt das in der Folge, dass eine AppleCare somit doch auch für importierte iPhones Sinn macht?

    Antworten 
  •  bono01 sagte am 10. Mai 2010:

    @fellowweb

    Ja. :-)

    Antworten 
  •  JonnyCash030 sagte am 10. Mai 2010:

    juhuuuuuuuuuuuuuuuu :-)

    iphone hd (4g) bei ebay amerika im juni kaufen und bei problemen hier reparieren lassen :-)

    geil geil geil

    Antworten 
  •  kg sagte am 10. Mai 2010:

    @JohnnyCash030 das würde ich eher nicht machen – die US-iPhones sind generell gesimlockt momentan.

    Antworten 
  •  JonnyCash030 sagte am 10. Mai 2010:

    ja das stimmt, aber ich vertraue dem dev-team. :-)
    das hab ich schon beim iphone 2g und 3g. denn “die hoffnung stirbt zuletzt” :-)

    im worst case benutze ich es als “ipod touch” :D

    ich kann nicht mehr waaaaaaaaaaarten auf das neue iphone :D

    Antworten 
  •  @ApfelAktuell sagte am 10. Mai 2010:

    #iPhone #Garantiebestimmungen: #Apple repariert Auslandsimporte in #Deutschland http://macnot.es/38627

    Antworten 
  •  @iphonemaxy sagte am 10. Mai 2010:

    iPhone-Garantiebestimmungen: Apple repariert Auslandsimporte in Deutschland: http://macnot.es/38627

    Antworten 
  •  bluebeer sagte am 10. Mai 2010:

    Wie sieht denn das bei einem alten iPhone 3g (mit abgelaufener Garantie) aus Italien aus? (Pixelfehler & Risse) Was würde dies kosten? (wenns überhaupt klappt)

    Antworten 
  •  macjoe sagte am 11. Mai 2010:

    iphones haben generell 2 Jahre Garantie! ist die wirklich schon abgelaufen?

    Antworten 
  •  fellowweb sagte am 11. Mai 2010:

    @macjoe:
    Eben nicht: iPhones haben vielleicht 2 Jahre *Gewährleistung*, aber nur 1 Jahr *Garantie*.
    So, was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung? Da hilft Wikipedia und Google weiter.

    Antworten 
  •  kg sagte am 11. Mai 2010:

    @bluebeer das können wir dir so auf Anhieb nicht sagen, das müsstest du direkt bei Apple oder einem Service Provider begutachten lassen. Laut Garantiebestimmungen kostet es aber mindestens 210,90€, wenn du außerhalb der Garantiezeit bist.

    @macjoe du hast nur ein Jahr eine beschränkte Garantie von Apple (siehe auch hier), danach hast du noch ein weiteres Jahr die gesetzlich vorgegebene Gewährleistung.

    Antworten 
  •  Jörg sagte am 12. Mai 2010:

    Moin Leutz,

    ich habe ein 1,5 Jahre altes 3G 16GB aus Griechenland. Ist ein Austausch nur online möglich oder geht dies auch direkt in einem Apple Store? In meinem Fall Hamburg.

    Kann ich für mein 3G 16GB ein 3Gs 16GB bekommen und wenn ja, wie stelle ich das am Besten an?
    Wenn meine Garantie für mein 3G schon abgelaufen ist, wie verhält es sich bei dem Austauschgerät? Bekomme ich darauf die normalen drei Monate, wie üblich?

    Vielen Dank für Eure Hilfe und einen schönen Vor-Vatertag wünscht,

    Jörg

    Antworten 
  •  Jörg sagte am 12. Mai 2010:

    keiner ne Idee?

    Antworten 
  •  @flo380 sagte am 20. Juni 2010:

    iPhone-Garantiebestimmungen: Apple repariert Auslandsimporte in Deutschland: http://macnot.es/38627

    Antworten 
  •  @p44547p sagte am 20. Juni 2010:

    RT @flo380: iPhone-Garantiebestimmungen: Apple repariert Auslandsimporte in Deutschland: http://macnot.es/38627

    Antworten 

Kommentar verfassen

Werbung
© 2006-2013 MACNOTES.DE. Made with insanely great for all things Mac. Apple.de