iPhone 4: Probleme mit Näherungssensor und mögliche Lösungen

Nicht nur Empfangsprobleme, sondern auch Schwierigkeiten mit dem Umgebungssensor plagen derzeit Nutzer des iPhone 4. Teilweise wird die Displayanzeige nicht deaktiviert, sobald man das Handy an das Ohr hält, in anderen Fällen bleibt der Bildschirm nach Beenden des Gesprächs schwarz.

Dank des Näherungssensors wird verhindert, dass man versehentliche Eingaben auf dem iPhone-Screen macht, sobald man es an das Ohr hält. Beim iPhone 4 hat diese Routine allerdings einen Fehler: Bei manchen Nutzern wird das Display nicht deaktiviert, sobald das iPhone an das Ohr gehalten wird. Außerdem berichten diverse Nutzer davon, dass nach Ende eines Gesprächs das Display nicht wieder korrekt beleuchtet wird bzw. komplett dunkel bleibt. Die Verbreitung des Problemes ist wohlgemerkt nicht allzu groß: Bei unseren vorhandenen Testgeräten zeigte keines eins dieser Probleme, und auch eine schnelle Umfrage unter Bekannten zeigte kein Ergebnis. Die Wahrscheinlichkeit, dass es sich um ein Softwareproblem handelt, ist recht hoch – nicht zuletzt weil sich die Probleme mit einigen einfachen Tricks beseitigen lassen.

So heißt es, dass ein Zurücksetzen der Einstellungen, ein Soft Reboot (Power-Button gedrückt halten und mittels des roten Sliders ausschalten) oder ein Hard Reboot (Home- und Sleep-Button gleichzeitig drücken und bis zum Neustart des Geräts halten) bereits helfen kann. Gleiches gilt für ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen, das ebenfalls Abhilfe schaffen kann. Eine Theorie: Zu Beginn eingespielte Backups sorgen dafür, dass der Näherungssensor nicht mehr korrekt funktioniert, ein Reset der Einstellungen schafft Abhilfe und beseitigt eventuelle Kollisionen der Settings – dies würde auch erklären, warum unser Haupt-Testgerät noch keine Schwierigkeiten zeigte, es wurde komplett neu aufgesetzt.

Entsprechend könnte es sich lediglich um einen Softwarefehler handeln, der sich mit einem Update beheben lässt.

[via Macworld]