iPhone 4: Empfangsprobleme durch Designfehler im Labortest bestätigt
In Labortests wurden die von vielen Nutzern bemerkten Empfangsprobleme mit dem iPhone 4 als Designproblem eingestuft. Überbrückt man die Lücke zwischen den zwei Antennen auf der linken Seite des Gerätes, kommt es zu einem Rückgang der Empfangsstärke – bis hin zu komplettem Netzverlust.
Techniker bei Consumer Reports haben sich mit dem iPhone 4* genauer beschäftigt und sind dabei konkret auf die Empfangsqualität eingegangen. Wie auch wir in unserem iPhone 4-Test feststellen mussten, muss man mit Empfangsbeeinträchtigungen rechnen, sobald man einen bestimmten Teil der linken Seite berührt und damit die Antennen überbrückt. Das kann vor allem dann problematisch werden, wenn man in einer Gegend mit schlechtem Empfang ist – dort kann kann der Empfang komplett wegfallen.
Consumer Reports testete das Phänomen an drei verschiedenen iPhone 4, gekauft bei drei unterschiedlichen Händlern. Als Testraum stand eine Umgebung bereit, die für alle Geräte die gleichen Netzbedingungen schaffte, als Gegenprobe standen iPhone 3GS sowie Palm Pre zur Verfügung.
Einschub 10:39 Uhr: Apple hat übrigens offensichtlich ein Problem mit den Testergebnissen von Consumer Reports: Wie TUAW berichtet, werden darauf Bezug nehmende Einträge im Support-Forum offenbar gelöscht – dies ist offenbar kein Einzelfall, sondern mindestens sechs Mal passiert. Ein Versehen kann damit ausgeschlossen werden – zumal in den Beiträgen gezielt darauf eingegangen wird, dass ein Kauf des iPhone 4 nicht empfohlen wird.
Apple bezeichnete das Problem als ein rein kosmetisches: Ein Fehler in der Statusanzeige soll dafür sorgen, dass versehentlich mehr Empfangsbalken angezeigt werden als tatsächlich an Signalstärke bereitsteht, ein Software-Update für das iOS 4 soll den Fehler in Kürze beheben – auch bei vorherigen Generationen des iPhone. Dies konnte von Consumer Reports allerdings widerlegt werden: Berührt man den unteren linken Gerätebereich, kann dies die Empfangsstärke bereits um 20 Dezibel verringern. In den Gegentests mit iPhone 3GS und Palm Pre konnte dies nicht nachvollzogen werden – so kann es auch nicht am allgemein schlechten AT&T-Netz in den USA liegen. Die Antennenleistung selbst ist dabei kein Problem, wie Anandtech in Tests bereits feststellte – wohl aber die Nutzung des iPhone 4 selbst.
Abhilfe schaffen derzeit einfache Hilfsmittel: So verhindert Apples iPhone 4-Bumper* die Überbrückung der Antennen, außerdem hilft ein schlichter Streifen Tesafilm bereits gegen die Empfangsprobleme. Dennoch wäre eine offizielle Stellungnahme von Apple bezüglich der Antennenproblematik des iPhone 4 wünschenswert – bisher lautet Apples offizieller Standpunkt, dass Nutzer diese hinnehmen müssen, empfehlen, das Gerät “anders zu halten“.
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Renegade meint:
Da wäre vielleicht die erklärung die Anandtech gibt einfacher zu verstehen. Zusätzlich sieht man bei der grafik im artikel das die empfangsanzeige nicht linear ist. Link zum artikel: http://www.anandtech.com/show/3794/the-iphone-4-review/2
Muffin92 meint:
Wieso regelt Apple das nicht ganz einfach so, dass sie den iPhone Besitzern (oder zumindest die, die es fordern) eine Art Plastik-Chip sendet, welcher einfach in die Lücke eingesetzt wird, denn dann findet auch keine Antennenüberbrückung statt…..
Einfach, günstig und unauffällig.
Wenn Das wirklich so weiter geht mit den faulen Ausreden, dann treibt sich Apple irgendwann noch fast in den Ruin, wie es bei Apple schon mal passiert ist…!
kg meint:
@Renegade Consuper Report hat unabhängig von der Statusanzeige getestet.
@Muffin in die Lücke lässt sich kein Chip einsetzen, die ist auf gleicher Höhe mit den Alu-Außenantennen.
l-vizz meint:
Schon traurig! Danke an euch für die seriöse und vor allem neutrale Berichterstattung hier immer!
mz meint:
Consumer Report gibt aber auch zu, dass das iPhone4 in fast allen anderen Kategorien das beste Smartphone auf dem Markt ist.
Ich finde die Gewichtung des Tests willkürlich einseitig.
egoist meint:
hmmm. ist doch nicht alles Gold… da haben die soviel “iPhone-Erfahrung”… soviel Zeit um ein neues Produkt zu planen und zu testen.
Selbst die Taiwanesen waren “geblendet”. Und nun das… DESIGN-FEHLER. DON’T BUY THE iPHONE4 … WAIT AND BUY THE “REAL ONE” – @APPLE: FAULT! – TRY AGAIN. BOOM… NOW I LOST MY SIGNAL.
(mal sehen ob die hier auch löschen… ;) )
egoist meint:
;) — Anders — :
Jetzt kann man endlich sagen: “Sorry, ich hatte keinen Empfang, iPhone4… meine großen Hände… du weißt schon Schatz…!!!”
… hat ja keiner geglaubt… mit dem 3G, 3GS.
egoist meint:
@thnn (wenn er’s liest!): Es wird ernst… steht dein “Patent” schon ???!!! – (Antennen, lackieren/pulverbeschichten)
;)
Dominik meint:
Gut, dass ich meinen Vertrag erst nächstes Jahr passend zum iPhone-Start verlängern kann. Da hat Steve noch ein Jahr Zeit, sich zu diesem Problem etwas einfallen zu lassen.
Tribal meint:
Ne transparente Kunststoffbeschichtung des Rahmens müsste das Problem doch lösen. Das ändet nichts am Design und ist kostengünstig in der Produktion.
mr.no meint:
Das ist Schwachsinn ich hab mal alle Handys die ich bei uns im Haus gefunden(5 Stück) hab “umschlungen” und siehe da, die Balken schwanden zum teil bis kein empfang mehr da war.
iPhone 4 - Wer hat das "Empfangsproblem"? - Seite 8 meint:
[...] Zitat stammt im Wortlaut nicht von mir! Dieser Artikel unterstreicht dies aber trotzdem: Klick! Und richtig, Apple hat nie einen Fehler zugegeben aber kostenlose Bumper verteilt. Deine Art- [...]