12.03.2010   1

Apple Support, 3.2-Kompatibilität, Extended Discounts & Updates: Notizen vom 12.3

Bestnoten für Apples Support Bestnoten für Apples Support: Von 7.000 Befragten des Consumer Reports National Research Centers wählten 3.685 Apple im Bereich des technischen Supports bei Laptops auf Platz 1. Bei der Umfrage im Januar ging es unter anderem um Problemlösung, Telefon-Wartezeit, Mitarbeiterkompetenz und allgemein um den Online-Support. Apple führt dabei mit 86 von 100 Punkten die Bewertung vor Lenovo mit 63 Punkten. [via Consumer Reports]

 18.12.2009   2

Notizen vom 18. Dezember 2009

Der Wartebalken im Startbild Apple hat sich dem neuen Wartebalken im Startbild angenommen und eine Erklärung in den Support-Dokumenten veröffentlicht. Der graue Verlaufsbalken erscheint bei beim Start festgestellten Festplattenfehlern unterhalb des grauen Apfels und zeigt die System-Reparatur an. Das Dokument ist derzeit noch nicht auf Deutsch verfügbar.

 16.08.2007   1

Notizen vom 16. August 2007

Verwirrung Für einigen Trubel und Verwirrung hat ein Amerikaner mit seinem Scherz-Anruf bei Apples Support-Hotline gesorgt. Er berichtete von Problemen beim Betrieb von Mac OS X auf seinem Compaq Presario. Seit dem Umstieg auf Intel Prozessoren ist es zwar möglich das Apple Betriebssystem auch auf einem “gewöhnlichen” PC zum Laufen zu bringen, dies verstößt aber eindeutig gegen die Lizenzvereinbarung. Der Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung war zwar sichtlich verwirrt, (...). Weiterlesen!