03.04.2015
AppleCare+ für Apple Watch kostet ab $59

AppleCare+ für Apple Watch kostet ab $59

Offenbar sind die Preise für die Garantieverlängerung AppleCare+ für die Apple Watch bekannt worden. Für die Apple Watch Sport liegt der Preis bei 59 US-Dollar.
16.01.2015
Beats Electronics: technischer Support bis März komplett bei Apple

Beats Electronics: technischer Support bis März komplett bei Apple

Apple hat begonnen den technischen Support von Beats Electronics mit den eigenen Ressourcen zu bedienen. Vor der Übernahme des Kopfhörer-Anbieters war dieser „outgesourct“.
25.09.2014
Gebogene iPhone 6 und iPhone 6 Plus Garantiefall?

Gebogene iPhone 6 und iPhone 6 Plus Garantiefall?

Im Internet häufen sich Meldungen über gebogene iPhone 6 oder iPhone 6 Plus, die von ihren Besitzern „einfach nur“ in der Hosentaschen getragen wurden. Nun hat ein AppleCare Support-Mitarbeiter mitgeteilt, dass diese Geräte unter Umständen ein Garantiefall seien, aber wohl nicht, wenn Nutzer sich „draufsetzen“.
13.08.2014
MacBook Pro 2011 mit AMD-Grafik: GPU-Probleme werden wohl nicht behoben

MacBook Pro 2011 mit AMD-Grafik: GPU-Probleme werden wohl nicht behoben

Wer ein MacBook Pro von Anfang 2011 besitzt, das eine eigene Grafikkarte von AMD hat, kann Berichten zufolge eine tickende Zeitbombe verwenden. Offenbar bereitet der Grafikchip bei zunehmenden Alter Probleme, aber für Apple sind die Probleme noch nicht schwerwiegend und verbreitet genug.
16.07.2014
IBM und Apple bringen Enterprise-Apps für iPhone und iPad

IBM und Apple bringen Enterprise-Apps für iPhone und iPad

Eine weltweite exklusive Kooperation zwischen Apple und IBM soll das Enterprise-Geschäft auf dem iPhone und iPad erweitern helfen. Diese kündigte der Hersteller aus Cupertino in einer Pressemeldung an.
01.07.2014
AppleCare+ für iPhone und iPad jetzt bis zu 60 Tage nach Kauf möglich

AppleCare+ für iPhone und iPad jetzt bis zu 60 Tage nach Kauf möglich

Apple ändert heute die Konditionen für sein Garantie-Paket AppleCare+ für iPhone und iPad. Nutzer können den Service nun bis zu 60 Tage nach Kaufdatum hinzubuchen. Bislang war dies lediglich 30 Tage nach dem Kauf möglich. Eine Ausnahme gibt es: Japan.
27.12.2013
AppleCare-Mitarbeiter bekommen Windjacken zu Weihnachten

AppleCare-Mitarbeiter bekommen Windjacken zu Weihnachten

Apple spendiert allen Mitarbeitern des Bereichs AppleCare zu Weihnachten eine Windjacke mit Apple-Logo, einen Kugelschreiber und einen Notizblock.
11.09.2013
AppleCare+ für iPhone und iPad in Deutschland erhältlich

AppleCare+ für iPhone und iPad in Deutschland erhältlich

Seit Dienstag gibt es AppleCare+ für iPhone und iPad auch in Deutschland und weiteren Ländern. Für 99 Euro erhält man eine Garantieverlängerung auf zwei Jahre, bei der auch selbstverschuldete Beschädigungen repariert werden.
27.08.2013
Apple nimmt alte iPhones für neue in Zahlung

Apple nimmt alte iPhones für neue in Zahlung

Apple plant alte iPhones in Zahlung zu nehmen. Dies wird in einigen Apple Stores anscheinend schon getestet.
08.08.2013
AppleCare-Support-Chat bald rund um die Uhr?

AppleCare-Support-Chat bald rund um die Uhr?

Medienberichten zufolge will Apple den AppleCare-Support-Chat bald rund um die Uhr anbieten. Demnach soll bereits am 12. August – also kommenden Montag – ein Live-Chat online gehen, der rund um die Uhr erreichbar sein soll. Ein ähnliches Konzept hat Apple bereits vor über 8 Jahren getestet, den Versuchslauf dann aber eingestellt. Es heißt aus Kreisen (...). Weiterlesen!

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