30.04.2013
Lösung von PC-Problemen: Apple führt die Branche an

Lösung von PC-Problemen: Apple führt die Branche an

Consumer Reports veröffentlicht jährlich eine Statistik, wie zufrieden (teilnehmende) Anwender mit den Support-Leistungen einzelner Hersteller sind. In diesem Jahr steht einmal mehr Apple an der Spitze und konnte im Vergleich zum Vorjahr sogar die Kundenzufriedenheit noch steigern.
20.04.2009
Apple führt Zufriedenheitsstudie an

Apple führt Zufriedenheitsstudie an

Forrester Research hat in Studien die allgemeine Zufriedenheit von Kunden in Bezug auf Computersteller erforscht. Demnach liegt Apple mit 80% noch weit vor Gateway (66%), HP (64%) und Compaq (63%). Weit abgeschlagen: Dell mit 58%. Mehr als 4500 Kunden wurden in den Rubriken „Nützlichkeit“, „Benutzerfreundlichkeit“ und „Komfort“ befragt.

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