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Lösung von PC-Problemen: Apple führt die Branche an
 30.04.2013   7

Lösung von PC-Problemen: Apple führt die Branche an

Consumer Reports veröffentlicht jährlich eine Statistik, wie zufrieden (teilnehmende) Anwender mit den Support-Leistungen einzelner Hersteller sind. In diesem Jahr steht einmal mehr Apple an der Spitze und konnte im Vergleich zum Vorjahr sogar die Kundenzufriedenheit noch steigern.
Apple führt Zufriedenheitsstudie an
 20.04.2009   2

Apple führt Zufriedenheitsstudie an

Forrester Research hat in Studien die allgemeine Zufriedenheit von Kunden in Bezug auf Computersteller erforscht. Demnach liegt Apple mit 80% noch weit vor Gateway (66%), HP (64%) und Compaq (63%). Weit abgeschlagen: Dell mit 58%. Mehr als 4500 Kunden wurden in den Rubriken “Nützlichkeit”, “Benutzerfreundlichkeit” und “Komfort” befragt.


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