15.07.2014
Wartemelodie Apples wurde auf Grund von E-Mail-Feedback geändert

Wartemelodie Apples wurde auf Grund von E-Mail-Feedback geändert

Ein Apple-Kunde hatte ein Problem mit seinem iPhone und während er sich in der Warteschleife befand, störte ihn die Qualität der Warteschleife. In der Folge schriebe er eine E-Mail an Tim Cook. Der machte sich ein „Bild“ davon und zügig wurde die Qualität angepasst.
23.07.2013
iPhone-Anrufer in Warteschleife mit Fotos und Videos versorgen?

iPhone-Anrufer in Warteschleife mit Fotos und Videos versorgen?

iPhone-Anrufer können in der Warteschleife demnächst mit Fotos, Videos, Musik und sogar Status-Nachrichten rechnen. Ein neues Patent, das Apple zugesprochen wurde, präsentiert ein entsprechendes System. Patentiert wurde unter der Nummer 8.494.123 ein „On-hold visual menu from a user’s communications device“. Konzeptzeichnungen legen nahe, dass man Nutzer in der Warteschleife nicht nur mit Musik berieseln kann, (...). Weiterlesen!
Fotos in Warteschleife für iPhone-Anrufer?

Fotos in Warteschleife für iPhone-Anrufer?

Ein neues Patent deutet an, dass iPhone-Nutzer vielleicht demnächst Fotos an Anrufer schicken können, die in der Leitung warten.
14.09.2012
iPhone 5 bei der Telekom: Website- und Hotlineprobleme durch Premierenticket

iPhone 5 bei der Telekom: Website- und Hotlineprobleme durch Premierenticket

Während die iPhone 5-Vorbestellung im Apple Online Store bisher recht reibungslos abläuft, gibt es bei der Telekom ein paar Probleme: Sowohl die Hotline als auch die Website ist akut überlastet, wie uns Leser berichten.
03.12.2010
Patent-Roundup: Light Peak, Warteschleifenbeobachtung, Multifunktions-Tastaturbeleuchtung

Patent-Roundup: Light Peak, Warteschleifenbeobachtung, Multifunktions-Tastaturbeleuchtung

Mehrere für die Zukunft recht spannende Patente wurden Apple zugesprochen: Neben einem MagSafe-Kabel mit integrierter Glasfaserverbindung, das stark an die Light-Peak-Technologie erinnert, arbeitet Apple an einem automatischen Monitoring für Telefon-Warteschleifen sowie einer neuen Form der Tastaturbeleuchtung, die die Benutzung von Funktionstasten einfacher machen könnte.

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